Excluir sua conta e seus dados

Aplicativo: RotaCerta · Desenvolvedor: RotaCerta Brasil. A exclusão é gratuita e pode ser feita a qualquer momento, pelo app ou por e-mail.

Pelo aplicativo (mais rápido)

  1. Entre na sua conta.
  2. Abra Minha conta.
  3. Role até "Excluir minha conta".
  4. Digite EXCLUIR para confirmar. A remoção é imediata.

Por e-mail

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O que é apagado imediatamente

  • Credencial de acesso (e-mail, senha e sessões ativas).
  • Nome, telefone, município e UF do perfil.
  • Fotos de verificação biométrica e documentos enviados.
  • Perfis de acesso, vínculos com cooperativas e frotas.

O que permanece e por quanto tempo

Registros de pagamento, repasses e notas fiscais são mantidos de forma desvinculada da sua identidade pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil brasileira (até 5 anos). Esses registros não permitem identificar você.

Detalhes completos na Política de Privacidade.